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Siamo specialisti nel progetto di interfacce utente e nella valutazione dell'usabilità. I nostri interventi mirano a migliorare l'esperienza delle persone che usano il tuo sito web oppure il tuo software o il tuo prodotto. Operiamo con la partnership di laboratori di ricerca dell'Università di Pavia.
In estrema sintesi un sistema è usabile quando è facile da imparare e facile da usare, cioè quando permette ai propri utenti di eseguire i loro compiti in modo efficace, efficiente e piacevole.
Il tuo sistema è usabile? Per saperlo occorre verificare:
a) se gli utenti possono utilizzarlo in modo produttivo;
b) se un nuovo utente è in grado di iniziare subito a eseguire i compiti più semplici;
c) quanto spesso gli utenti commettono degli errori (e qual è la gravità di questi errori);
d) se gli utenti che hanno già usato il sistema in precedenza possono ricordare come utilizzarlo;
e) qual è il grado di soddisfazione degli utenti.
Ignorare l'usabilità è pericoloso:
se un sito non è facile da usare, chi lo usa perderà la fiducia nell'azienda e si rivolgerà alla concorrenza.
I benefici dell'usabilità sono tangibili e riccamente documentati:
maggiori entrate, maggiore ritorno degli investimenti, minori costi di sviluppo e di manutenzione..
Possiamo affiancare la tua azienda durante l'intero progetto oppure offrire servizi specifici in particolari punti del progetto, valutando l'usabilità di prototipi o sistemi completi, relativi a siti web ma anche a software e altri tipi di prodotti.
Nel caso dei siti web, l'approccio più economico (e spesso il più efficiente) consiste nella cosidetta valutazione euristica da parte dei nostri esperti, che mettendosi "nei panni" degli utenti, sono in grado di rilevare velocemente i principali problemi di usabilità, e quindi di offrire soluzioni di rapida implementazione.
Spesso, soprattutto nel caso di altri tipi di prodotto,
la valutazione dell'usabilità non può prescindere dal
coinvolgimento di veri utenti, osservati mentre svolgono compiti reali.
L'approccio richiede la registrazione delle osservazioni e la successiva analisi,
per determinare le eventuali modifiche necessarie.
Grazie alla preparazione dei propri esperti (docenti e ricercatori universitari nel settore
dell'interazione uomo-macchina) MAUI Lab si propone come partner qualificato per
la realizzazione di test di usabilità.
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M.A.U.I. Lab di Mauro Mosconi e C.
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